Všeobecné Podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie platformy Golden Tiger. Popisujeme vzťah medzi nami a vami ako hráčom, základné pravidlá účtu, spracovanie platieb, podmienky promo akcií a postup pri riešení sporov. Použitím služby súhlasíte s týmito pravidlami a s našimi prevádzkovými postupmi. Ak máte otázky, kontaktujte nás prostredníctvom podpory na stránke.

1. Zodpovednosť za účet

Každý hráč je zodpovedný za správnosť údajov uvedených pri registrácii. Naša platforma môže vyžadovať overenie totožnosti a doklad o adrese - overenie účtu je súčasťou bezpečnostných a súladových kontrol. Účet je určený len pre jednu osobu a používanie viacerých účtov je zakázané. Hráč je povinný chrániť prihlasovacie údaje a okamžite nahlásiť podozrenie na zneužitie účtu.

2. Podmienky oprávnenia

Na používanie služby musíte spĺňať vekové a právne požiadavky platné vo vašej jurisdikcii. Niektoré krajiny môžu mať obmedzenia, a preto môže byť prístup k určitým službám obmedzený. Registrovaním potvrdzujete, že spĺňate tieto podmienky a že neporušujete miestne zákony alebo pravidlá.

3. Prijateľné používanie platformy

Platformu je možné používať len na legálne účely. Zakázané sú pokusy o obeť systémov, podvodné praktiky, obchádzanie bezpečnostných opatrení a zneužívanie promo akcií. Pri podozrení na podvod alebo zneužitie si vyhradzujeme právo pozastaviť alebo zrušiť účet a zrátať prostriedky až do ukončenia vyšetrovania.

4. Všeobecné pravidlá bonusov a promo akcií

Všetky promo akcie a uvítacie bonusy podliehajú osobitným podmienkam, ktoré sú k dispozícii pri každej ponuke. Uplatnenie bonusu môže vyžadovať aktiváciu, minimálny vklad a podmienku pretočenia. Aktivita používateľa pri hraní môže ovplyvniť oprávnenosť na bonus. V prípade pochybností sa riadime textom konkrétnej promo akcie.

5. Vklady a výbery

Platobné metódy, limity účtu a overenia sú uvedené v časti platby na stránke. Pred spracovaním výberu môžeme vykonať dodatočné kontroly výberov vrátane overenia identity a zdroja prostriedkov. Výbery môžu byť pozastavené, ak nie sú splnené podmienky alebo ak prebieha kontroverzia ohľadom účtu. Poplatky a časy spracovania závisia od zvolenej platobnej metódy.

6. Riešenie sporov

Ak vznikne spor, odporúčame najprv kontaktovať náš tím podpory a pokúsiť sa o mimosúdne vyriešenie. V prípade nevyhovenia sa môžete obrátiť na príslušné kontaktné kanály uvedené v sekcii kontaktov. Postupy pri reklamáciách a rozhodné právo sú upravené v týchto podmienkach a na stránke poskytujeme praktické kroky pre podanie sťažnosti.

7. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme aktualizovať z dôvodu zmeny služieb, legislatívy alebo prevádzkových potrieb. O zmene podmienok vás informujeme podľa dostupných kontaktných údajov alebo oznámením na stránke. Pokračovaním v používaní služby po publikovaní zmien vyjadrujete súhlas s novým znením. Práva na pozastavenie účtu, vykonanie overení a ďalšie bezpečnostné opatrenia si vyhradzujeme v primeranom rozsahu.

8. Zodpovedné používanie

Podporujeme zodpovedné hranie. Hráči môžu nastaviť limity účtu, časové prestávky alebo požiadať o samovymazanie účtu. Informácie o týchto opatreniach sú dostupné v sekcii zodpovedné hranie. V prípade potreby poskytneme kontakty na profesionálnu pomoc.